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中國App在印度被列入“黑名單”?你可能想多了

在印度,中國企業又“中招”了。

近日,印度媒體密集報道, 42 款由中國企業開發的應用,包括UC瀏覽器、小米應用商店、茄子快傳等,被印度政府被列入“黑名單”。

印度媒體公布的“黑名單”,中國人開發的知名應用被“一網打盡”

印度媒體還披露,相關部門給出理由, “經過可靠的模擬數據輸入,大量由中國人開發或據說與中國有關的App,要么是間諜軟件或者是病毒軟件。部隊人員使用這些應用,可能會損害數據安全,進而對國家安全造成影響?!?/p>

在這種壓力下,小米印度不得不回應。

“對于安全和隱私問題,小米的態度一向非常嚴肅。我們的全球電子商務平臺和國際用戶的數據,儲存在亞馬遜的AWS數據中心,他們分別位于美國加州和新加坡。小米也正在核實相關部門的建議。我們請米粉們放心,在儲存和傳送數據時,我們始終全力保障用戶的數據安全?!?/p>

2015 到 2016 年間,印度免費App日下載排行榜上,前 50 名里,至少有 15 款來自中國。 “印度政府將來自中國的應用列入黑名單”、“中國開發的應用可能威脅印度的數據安全”,這類標題屢屢見諸印度媒體,而在印度辛苦經營的中國企業,由此產生某種恐慌和焦慮。

那么,“印度政府將中國應用列入黑名單”,這是否符合事實?

先回顧下這起輿情的傳播路徑。根據TechLink查證,最早披露黑名單的媒體叫ThePrint。這家網絡媒體由印度時報的一位前記者發起,今年年初才成立,他們在自己的官網發布了完整的App的名錄。

不過,根據ThePrint11 月 28 日的報道,其核心信息如下:部署在中印邊界的印度軍隊,近日被告知,他們需要格式化自己的智能手機,刪除相關應用,相關機構發現,這些應用很可能和中國黑客有聯系。

ThePrint的報道很克制,只是強調邊防部隊被要求禁止使用中國應用

在印度,所有和中印邊界相關的新聞,媒體都不惜版面,何況,這次,還有“間諜”這等猛料。

此后,印度蜂擁而上,但所有內容,并沒有增量,均不出ThePrint這條不過簽字的消息。如果說ThePrint的消息尚屬客觀,其他媒體的跟進,則屬于過度解讀。

第一,根據ThePrint的消息,要求刪除“中國應用”的對象,僅僅限于部署在中印邊境的印度部隊??紤]到兩國之間復雜的邊境糾紛和歷史恩怨,印度軍方相關機構的建議和擔憂不能說完全沒有合理性。

第二,其次,將中國應用列入黑名單,其實僅限于印度的邊防部隊,而它的建議來自部隊的智庫機構。而且,對于中國開發的應用,是否真的有威脅,智庫機構其實也并沒有把握。因此,ThePrint和其他媒體的報道,用詞都十分模糊,比如說,“the possible link with Chinese hackers”, “reportedly”等等,這更多是擔憂,并沒有扎實依據。

而且,這些智庫還鬧了個烏龍,排名“黑名單”第一的軟件TrueCaller, 其實是瑞典人開發的。

第三,而在傳播過程中,印度媒體的報道逐漸偏離離基本事實,開始將邊防部隊的內部通告,放大成“印度政府”的立場。這顯然是普遍的“疑華”情緒下的過度反應。幸運的是,印度政府相關部門非常謹慎,并未對此表態。此外,在印度頗有影響力的App服務平臺AppCooking分析,中國公司開發的應用,在印度并未受影響。

印度媒體不斷將此次事件放大,一個邊防部隊的內部通告被上升到政府立場

那么,如何區分印度政府和部隊的立場?在美國、中國,軍方表態通常比政府部門更加強硬。印度也是如此。而且,印度軍隊采用文官體制,軍方人員不能干預內政。也就是說,軍隊可以在系統內部禁止使用中國的App,但他們不能強制民眾這么做。

而對中國App負擔管理指責的是印度電信監管局。到目前為止,他們并未發聲。

第四,這并非第一次印度軍方發此類似警告。在去年,他們曾警示過,印度官兵應該避免使用小米手機。大事化小,最終不了了之。

但是,這起事件給中國企業敲響一記警鐘。

第一,在印度經營的中國企業,除了小米、Vivo、Oppo等大企業,大多數并未設立企業公關部門,和印度媒體的溝通非常缺乏。而這次事件之后,小米和茄子快傳及時回應,也在一定程度化解了這次輿情危機。

第二,中國企業更缺乏的是政府公關和游說。在印度,多數針對中國產品的指責,無論是出于“傾銷”還是“國家安全”理由,背后并不簡單是民族主義情緒,更有復雜的利益博弈。尤其是手機行業,最近幾年,中國品牌強勢崛起,印度品牌幾乎遭“滅頂之災”,他們不斷向印度政府建議,要對中國企業采取措施。

第三,數據安全可能成為中國科技企業進入印度市場的一顆“地雷”。最近,不少從事金融科技的中國企業紛紛進軍印度,中國企業將接觸更多更敏感的印度客戶的信息。而在印度國內,媒體對這類話題高度敏感。小米這次就解釋,印度客戶的數據,其實存儲在美國和新加坡,很值得中國企業借鑒。


編輯:--ns868